全力以赴丨交通银行旗下交银康联人寿积极应对新型冠状病毒肺炎疫情

新型冠状病毒肺炎疫情发生后,交通银行旗下交银康联人寿高度重视,立即启动应急预案,成立应急处置领导小组,全力配合政府部署,发挥保险保障作用。

面对疫情险阻,交银康联人寿积极践行社会责任,1月26日,交银康联人寿决定为湖北地区参与新型冠状病毒救治的医护人员(包括外地前往湖北支援的医护人员)免费提供每人100万人民币的专属保险保障方案。保险责任为:因感染新型冠状病毒导致身故及因意外伤害导致身故赔付100万元,因意外伤害导致身体伤残依据伤残等级给付伤残保险金。本保险从即日起承担保险保障责任,保险期间同疫情期,保险赔付总金额不超过三千万元。目前已通过交银康联人寿官网和官微对外发布,且完成对赠送保险进行出单作业。

作为最早开始同城速递业务模式的平台,闪送”一对一急送 拒绝拼单“的业务模式引领了整个行业的发展。从取件到送达,闪送坚持这一整个服务全程都由同一名闪送员来完成,且每次仅服务一笔订单,在上一笔订单结束之前闪送员不会再接其他订单,这一模式迎合了互联网时代用户对时效性和个性化的需求,并给予了行业内其他品牌经营启发。

品牌壁垒和技术壁垒是闪送的另外两大法宝,通过5年来积累的大数据,闪送能够确保每一笔订单都精准推送给最合适的闪送员,从而提升了递送效率;这种一对一递送的模式,又让闪送成功与以B端拼单配送模式为主的友商形成显著区隔,甚至成功抢占用户心智成为同城速递行业的代名词,这些都构成了闪送的“独一无二”性。

据悉,本次发布的500强榜单是根据中国人民大学中国民营企业研究中心和北京隐形独角兽信息科技院建立的全球独角兽企业数据库编制而成,该数据库采用了人机共融智能技术,是目前最为全面、公正、客观的榜单,能够反映全球新经济发展格局和科创企业发展情况。因此专业人士指出,将闪送称为“独角兽”乃是实至名归。

2.参保险人范围:在国家卫生机构注册,且在湖北地区参加救治新型冠状病毒的医护人员,包括外地至湖北支援的医护人员;

1.投保人:交银康联人寿有限公司;

而闪送日均60万单订单,吸引了全国80多万名闪送员的加入,凭借这一规模壁垒,闪送已在全城形成了一张高密度、网状、流动的庞大运力团队,确保7*24小时都有人响应用户需求,因此可以实现平均1分钟响应,10分钟上门,60分钟送达全城的递送时效,后来者很难在短期内达到如此规模。

下一步,交银康联人寿将继续密切关注新型冠状病毒肺炎疫情的发展情况,做好对客户的服务、员工健康状况实时监控。

4.保险期限:2020年1月26日二十四时至国家疾控防治中心宣布新型冠状病毒疫情结束之日的二十四时止;

5.本次保险赔付总金额不超过三千万元,单个参保险人的保额为一百万元,以我司收到受益人的申请理赔时间为序,赔付完毕保单即终止。

创立5年以来,闪送实现了跨越式发展,业务覆盖城市达222座,服务用户数量超过1亿人,日平均订单量超过60万单,连续5年实现年复合增长率超过300%,增长速度为行业所罕见,并迅速坐上了同城速递C端市场的头把交椅。

除了本次奖项之外,闪送还被全球知名数据智库CB Insight评选为全球独角兽,并凭借极大的增长潜力领先的核心技术,入围了“中国瞪羚企业价值榜”,也充分证实了闪送的业绩已获得国内乃至海外市场的认可,这一切离不开闪送除了难以复制的经营模式,更离不开闪送在精神层面的坚守。

“以至诚为道,以至仁为德,闪送始终坚信,唯有坚守善良和商业道义,急用户之所急,想用户之所想,方能走得更远。”刘学柱说道。

3.保障范围:(1)被保险人因感染新型冠状病毒导致的身故责任;(2)因意外伤害导致的身故和残疾责任;

闪送的成功也在于其业务模式的不可复制性。相较于以商户巨多、单点高频、易于布局的B端市场,C端市场呈现高度的分散性、即时性、离散性特点,准入门槛较高,对平台的运力数量和响应速度、布局密度提出了较高要求,容易形成优势竞争壁垒。

在此之前,交银康联人寿已积极做好假期工作安排,客服中心开通24小时理赔服务热线,第一时间做好报案电话接听及后续跟踪理赔。针对受到疫情侵袭的客户,交银康联人寿已第一时间成立应急领导小组,积极启动理赔绿色通道。1月25日,交银康联人寿即完成首笔新型冠状病毒肺炎理赔。在收到客户微信提交理赔资料后50分钟即完成理赔,向受益人支付理赔款10万元。

刘学柱在演讲时表示,闪送“用速度传递善良”。“善良”是闪送的企业基因,也是每一位闪送员所坚守的行为准则,推动他们在接单过程中全心全意地服务用户。闪送的这一理念也得到了用户的广泛支持和认可,曾有机构调研显示,闪送在同城速递行业中用户口碑排名第一,用户们也将闪送员视为帮助他们解决紧急问题的“闪送侠”,正如闪送所期望的那样,“让善良的人得到更多尊重。”